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Focus Money

Focus Money bestätigt "Höchste Beratungsqualität"

Das Finanzmagazin Focus Money hat uns in Zusammenarbeit mit dem Institut für Vermögensaufbau das Siegel "Höchste Beratungsqualität" verliehen. Geprüft wurden unsere Prozesse, die kundengerechte Bedarfsanalyse anhand des Sparkassen-Finanzkonzeptes, die daraus abgeleiteten Empfehlungen und die Nachbetreuung der Kunden. In allen Punkten überzeugte die Sparkasse Oberhessen.

Testergebnis "sehr gut"

Kundenberatung wurde geprüft

Die Sparkasse Oberhessen hat vom unabhängigen Marktforschungsinstitut IMK das Qualitätssiegel "Geprüfte Kundenberatung" mit der Note "sehr gut" erhalten.

Wir sind zertifiziert

Zertifiziertes Qualitätsmanagement. Branchenübergreifendes Qualitätssiegel erhalten.

Als erste Sparkasse in Hessen haben wir für die Hauptstelle Friedberg das Siegel der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ erhalten.

Unsere Qualitätsversprechen:

  • Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert.
  • Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
  • Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
  • Wir garantieren Ihnen mit dem Sparkassen-Finanzkonzept eine professionelle und kompetente Beratung in jeder Lebensphase. Für Ihre finanziellen Angelegenheiten entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen.
  • Wir beraten und behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst behandelt werden wollen: Fair, transparent und persönlich.
  • Qualität hat viele Gesichter bei der Sparkasse Oberhessen. Denn Qualität ist nur durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter umsetzbar. Sie alle tragen dazu bei und kümmern sich persönlich darum, dass Sie zufrieden sind!
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