So funktioniert der Kontowechsel-Service
Login
Loggen Sie sich einfach mit Ihren bisherigen Online-Banking-Zugangsdaten ein.
Falls Sie den Kontowechsel-Service ohne Online-Banking durchführen wollen - kein Problem! Nutzen Sie hierfür gern die Guided-Tour.
Übersicht Ihrer Zahlungspartner
Ihre Zahlungspartner werden anhand Ihrer Kontoumsätze (die uns Ihre Bank zur Verfügung stellt) ermittelt. Hier können Sie selbst bestimmen, ob wir Ihre Zahlungspartner informieren oder ob Sie Dokumente zum Selbstversenden erhalten. Zusätzliche Zahlungspartner können Sie bequem suchen und hinzufügen.
Daueraufträge
Sparen Sie sich das mühselige Heraussuchen aller relevanten Informationen. Sie erhalten eine Übersicht aus der Sie Ihre Daueraufträge auswählen können, die Sie übernehmen möchten. Diese werden Ihnen per E-Mail zugesandt.
Kontokündigung
An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit ein Kontokündigungs-Schreiben erstellen zu lassen. Wählen Sie unter anderem, ob und wann Sie Ihr Konto schließen möchten. Der Prozess der Kontokündigung ist abgeschlossen, wenn Sie dieses Schreiben der Bank vorlegen.
Kontowechsel abschließenIhnen wird nun eine vollständige Zusammenfassung des Kontowechselpaketes angezeigt, welches Sie auch per E-Mail erhalten werden. Danach unterschreiben Sie direkt auf dem Smartphone, auf dem Tablet oder mit der PC-Maus. Abschließend informieren wir die von Ihnen ausgewählten Zahlungspartner.
Mit Online Banking Zugang
- Wir ermitteln automatisch alle relevanten Zahlungspartner
Ohne Online Banking Zugang
- Sie fügen Zahlungspartner manuell hinzu
So wird die Sparkasse zu Ihrer Lieblingsbank
- Neues Konto eröffnen – Online-Banking beantragen
- Bisherige Konten bequem übertragen
- Alte Konten auflösen und Restguthaben einziehen
- Neue Daueraufträge einrichten, alte Daueraufträge löschen
Vorteile des Kontowechsel-Service
- Sie ersparen sich lästiges Durchsuchen der Unterlagen und Kontoauszüge.
- Sie entscheiden, welche Ihrer Zahlungs- und Vertragspartner informiert werden sollen.
- Wir schreiben und verschicken die Briefe für Sie.
- Wir übernehmen alle Kosten für Sie.
- Auf Wunsch übernehmen wir sogar die Kündigung Ihres bisherigen Kontos.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie bisher Online-Banking genutzt haben, können Sie sich direkt über die Seite der fino digital GmbH mit den Daten Ihres alten Kontos anmelden. Daraufhin werden Ihnen alle bisherigen Zahlungspartner übersichtlich aufgelistet. Sie können diese anschließend überprüfen und gegebenenfalls Änderungen vornehmen.
Ebenfalls ist es möglich Zahlungspartner auf eigenen Wunsch hinzuzufügen oder zu ignorieren. So können Sie entscheiden, wer über Ihren Kontowechsel informiert wird. Abschließend übernimmt fino den Versand der Benachrichtigungsbriefe an alle Zahlungspartner, bei denen Sie dies wünschen.
Sollten Sie bisher kein Online-Banking genutzt haben, können Sie anhand von Vorschlägen bequem Ihre Zahlungspartner auswählen.
Die Daten Ihrer alten Bank dienen dazu die bisherigen Zahlungspartner und Daueraufträge übersichtlich aufzulisten. So sparen Sie viel Zeit – das Durchsuchen Ihrer Unterlagen und Kontoauszüge ist nicht notwendig.
Für den bestmöglichen Service, werden die folgenden Daten benötigt:
- Ihre Anschrift als Absenderadresse für die Erstellung der Anschreiben an Ihre Zahlungspartner.
- Ihre Bankleitzahl und Online-Banking Zugangsdaten für die automatische Ermittlung der Zahlungspartner und Daueraufträge.
Ihre Daten werden nur einmalig verarbeitet, verschlüsselt übertragen und unmittelbar nach dem abgeschlossenen Kontowechsel wieder gelöscht.
Da Sie Kontoinhaber und Vertragspartner der Zahlungspartner sind, werden Sie als Absender auf den Mitteilungen angegeben. Gleichzeitig erleichtert es im Nachgang einen möglichen Schriftverkehr zwischen Ihnen und dem entsprechenden Zahlungspartner.
Sie können Ihre Unterschrift einfach per Smartphone oder Tablet tätigen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie direkt bei der Durchführung.
Transparenz ist uns und fino sehr wichtig. Daher erhalten Sie nach dem Kontowechsel eine Übersicht mit allen Dokumenten per E-Mail oder zum direkten Download. Beachten Sie, dass die E-Mail auf Nutzerwunsch verschlüsselt werden kann. Bei unverschlüsseltem Mailversand bleibt ein Restrisiko bestehen, dass Dritte die Email mitlesen, abfangen oder verändern können.
Wir erstellen für Sie eine Übersicht Ihrer Daueraufträge auf Grundlage der Daten Ihrer bisherigen Bank. Das letztmalige Ausführungsdatum der Daueraufträge können Sie Ihrer Bank mit unserem Kündigungsschreiben mitteilen.
Legen Sie auf der Grundlage des letzten Ausführungstermins neue Daueraufträge im Online-Banking an. So vermeiden Sie Doppelabbuchungen.
Prüfen Sie Ihren alten Freistellungsauftrag und ändern Sie diesen bei Bedarf oder stellen Sie einen neuen Freistellungsauftrag bei uns.
Partner für Ihre Zukunft
Ein Umzug ist aufregend und bringt viel Arbeit mit sich. Gerne erledigt Ihr Berater die wichtigsten Formalitäten für Sie. Der Umzug Ihres Kontos ist dabei nur der Anfang. Informieren Sie sich in einem persönlichen Gespräch, welche weiteren Leistungen Ihnen Ihre Sparkasse anbietet.
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.