Beratung und Service
Unsere Auszeichnungen und Qualitätssiegel
Die der Sparkasse Oberhessen verliehenen Siegel und Prüf-Zertifikate zeigen, dass Qualität und die kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Services im Fokus stehen. Informieren Sie sich hier über die erhaltenen Auszeichnungen und Qualitätssiegel unserer Sparkasse in den Bereichen:
Beratung und Service
Service und Beratung: "Hervorragend"
Bereits zum zweiten Mal in Folge wurde die Sparkasse Oberhessen durch das Institut für Marketing und Kommunikation für ihre besondere Beratungs-und Servicequalität ausgezeichnet.
Baufinanzierung: "Beste Beratung"
Das unabhängige Testurteil "Die Welt" bestätigt der Sparkasse Oberhessen eine qualifizierte Baufinanzierungsberatung. Wir sind stolz, den 1. Platz im Rahmen einer Teststudie unter den im Wetterau- und Vogelsbergkreis getesteten Banken erreicht zu haben.
Beratung im Privatkundenbereich: "Bestnote"
Die Privatkundenberatung der Sparkasse Oberhessen wurde mit der Bestnote ausgezeichnet. Wir belegen damit Platz eins unter den getesteten Banken in der Wetterau und dem Vogelsberg.
Barrierefreier Zugang
Angebote und Dienstleistungen Ihrer Sparkasse sollen für alle gleichberechtigt und leicht zugänglich sein. Schritt für Schritt wird daher der barrierefreie Zugang ausgebaut: Zur Filiale, zur Selbstbedienung, zur Beratung und zu den Online-Angeboten.
Online-Banking
Online-Banking
Datensicherheit und -schutz im Online-Banking
Im Online-Banking Ihrer Sparkasse sind Ihre Daten sicher und wirksam geschützt. Das bescheinigt und zertifiziert der TÜV Rheinland.
Barrierefreies Online-Banking
Das Online-Banking Ihrer Sparkasse ist gut zugänglich. Ein BITV-Test im Februar 2017 ergab 91,25 von 100 Punkten. Stellvertretend für alle Sparkassen wurde das Online-Banking einer Sparkasse getestet.
Arbeitgeberin
Arbeitgeberin
Deutschlands attraktivste Arbeitgeber 2017/18
Zum wiederholten Male wurde die Sparkasse Oberhessen als eine top Arbeitgeberin ausgezeichnet.
Qualitätsversprechen
Qualitätsversprechen der Sparkasse Oberhessen
- Wir beraten und behandeln unsere Kunden so, wie wir selbst behandelt werden wollen: Fair, transparent und persönlich.
- Qualität hat viele Gesichter bei der Sparkasse Oberhessen, denn sie ist nur durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter umsetzbar. Sie alle tragen dazu bei und kümmern sich persönlich darum, dass Sie zufrieden sind!
- Wir pflegen ein Arbeitsumfeld, das die Motivation und die Kompetenz der Mitarbeiter fördert. Anregungen und Ideen sind uns wichtig und tragen zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Qualitätsstandards bei.
- Unser Auftreten ist freundlich und zuvorkommend. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner für Ihre Fragen und Wünsche.
- Wir garantieren Ihnen mit dem Sparkassen-Finanzkonzept eine professionelle und kompetente Beratung in jeder Lebensphase. Für Ihre finanziellen Angelegenheiten entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen.